Qualidade

 

Com o objetivo declarado de trazer qualidade de gerenciamento e acompanhar a evolução do mercado, o processo de Qualidade funciona como elo de ligação entre todos os processos dentro da empresa, permitindo planejar, compartilhar e gerenciar projetos, documentos e mensagens, facilitando o trabalho corporativo e proporcionando a comunicação eficiente entre clientes, colaboradores e outros parceiros, sincronizando o tempo, a produtividade e a qualidade entre a equipe interna e externa.

 

Dentro desse escopo, o processo de Qualidade é também responsável pela implementação, gerenciamento e fiscalização de ferramentas de qualidade, as quais são essenciais para o desenvolvimento da empresa, garantindo, assim, a competitividade perante os concorrentes e a busca da melhoria contínua: um dos pilares da norma ISO 9001:2008, cujo certificado a Motriz possui.

 

O processo de Qualidade visa direcionar o foco de toda a empresa para o Cliente, como determina a norma ISO 9001. Para garantir esse propósito e monitorar o andamento das atividades dos processos, realiza-se auditorias internas, que têm também como objetivo comprovar que o sistema de gestão da empresa está atendendo aos requisitos da norma criando programas de melhoria contínua e, como já exposto, garantindo a satisfação de clientes e colaboradoes em geral. Caso haja não-conformidades em relação ao que é estabelecido pela ISO, o processo é encarregado de realizar as ações preventivas e/ou corretivas necessárias para que toda a empresa esteja funcionando conforme as especificações.

 

O processo é composto por membros com potencial, criatividade e capacidade de ratificar o comprometimento e a responsabilidade com padrões éticos, morais e técnicos, garantindo, assim, a alta qualidade para os projetos e demais realizações da empresa.